在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動(dòng)，不包含鐵通線路接入用戶。

使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過(guò)發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

可視電話的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)是區(qū)分忙閑時(shí)的。

客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

使用主叫付費(fèi)業(yè)務(wù)，被叫方的任何費(fèi)用均由主叫方支付。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

默認(rèn)音樂(lè)盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

神州行（暢聽(tīng)卡）長(zhǎng)話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。

用戶辦理關(guān)愛(ài)通套餐后不得辦理過(guò)戶和改名。