客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

對(duì)于不涉及費(fèi)用的功能開放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無需身份認(rèn)證。

用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。

無線寬帶只開放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動(dòng)中，無線寬帶號(hào)碼需保底（）元/月。

使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。

可視電話的國內(nèi)長途費(fèi)是區(qū)分忙閑時(shí)的。

默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。