單項選擇題下面屬于核心產(chǎn)品的是()
A.通信質(zhì)量
B.通信服務(wù)
C.通信品牌
D.故障處理
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1.單項選擇題()發(fā)生在實現(xiàn)承諾的過程中，這就要求企業(yè)運用營銷手段和策略同員工進(jìn)行有效地溝通，為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。
A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.體驗營銷
D.互動營銷
2.單項選擇題通信服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程是同時進(jìn)行的，這體現(xiàn)了服務(wù)的()。
A.無形性
B.差異性
C.高效性
D.不可分離性
3.單項選擇題服務(wù)營銷人員對顧客進(jìn)行管理的最主要原因是由服務(wù)的()引起的。
A.無形性
B.不可分離性
C.差異性
D.不確定性
4.單項選擇題有學(xué)者發(fā)現(xiàn)顧客忠誠度較高的服務(wù)性企業(yè)更能贏利，從而提出了()理論。
A.4p
B.7p
C.4C
D.3r
5.單項選擇題國內(nèi)外知名的運營商都建立有自己的品牌店，這些店都有統(tǒng)一的品牌標(biāo)識、裝修風(fēng)格以及員工服裝，這主要體現(xiàn)了服務(wù)營銷中的()。
A.分銷渠道
B.促銷
C.有形展示
D.過程
最新試題
對基建工程實行招標(biāo)投標(biāo)辦法有利于（）。
題型：單項選擇題
以交納所得稅為界，稱為稅前利和稅后利，當(dāng)已知所得稅稅率后，計算所得稅的基數(shù)應(yīng)是（）。
題型：單項選擇題
貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是（）。
題型：單項選擇題
在經(jīng)常使用的郵電資費分類中，除按照資費政策規(guī)定進(jìn)行分類外，還有按照（）的分類。
題型：單項選擇題
企業(yè)對工程進(jìn)行招標(biāo)時，必須在接到投標(biāo)單位（）后，才允許它參加辯論和開啟標(biāo)底會。
題型：單項選擇題
計算郵電通信企業(yè)主管業(yè)務(wù)利潤時，需使用的計算資料有（）。
題型：多項選擇題
在進(jìn)行成本分析比較中，除常用總成本、單位成本的概念外，還多用到（）的概念。
題型：多項選擇題
由于建設(shè)項目提前或滯后完成施工，或者投資額在施工期因使用時間分配不同等形成的效果稱為（）。
題型：單項選擇題
在成本產(chǎn)量分析中，為了找出最低成本的產(chǎn)量點，就需要把成本劃分成（）。
題型：單項選擇題
電信通信所帶來的對國民經(jīng)濟的效益具體表現(xiàn)為（）。
題型：多項選擇題