判斷題人員推銷的核心問題是說服,即說服目標(biāo)顧客,使其接受其推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。

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2.多項(xiàng)選擇題人員推銷的基本任務(wù)主要包括()。

A.挖掘和培養(yǎng)新顧客
B.培育企業(yè)忠實(shí)顧客
C.以服務(wù)贏得顧客的信任
D.說服溝通
E.樹立企業(yè)形象

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)開展促銷活動(dòng)的重要作用具體表現(xiàn)在()。

A.傳遞信息,溝通情報(bào)
B.多發(fā)獎(jiǎng)金,提高待遇
C.突出特點(diǎn),優(yōu)化競爭
D.創(chuàng)造需求,擴(kuò)大市場
E.增加利潤,提高效益

4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)推廣具有()特點(diǎn)。

A.影響面較小
B.影響面較大
C.具有強(qiáng)烈的刺激性
D.刺激性不大
E.過度使用會造成負(fù)面影響

5.多項(xiàng)選擇題公關(guān)促銷工作的職能主要有()。

A.建立固定的公眾聯(lián)系制度,廣泛收集的各類營銷信息
B.協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系和新聞媒體關(guān)系,營造良好的輿論氛圍,構(gòu)建和諧發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境
C.贊助公益活動(dòng),塑造企業(yè)良好形象
D.舉辦各種專題活動(dòng),想方設(shè)法制造新聞
E.妥善處理突發(fā)事件,正確進(jìn)行危機(jī)公關(guān)