多項(xiàng)選擇題煙草行業(yè)市場(chǎng)化取向改革客戶評(píng)價(jià)分檔可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置,但必須要有()。

A.銷量
B.銷售額
C.省產(chǎn)煙購(gòu)進(jìn)量
D.新品煙購(gòu)進(jìn)量


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1.多項(xiàng)選擇題合理規(guī)劃客戶發(fā)展,提高客戶盈利水平是提升()的重要手段或者是客戶發(fā)展計(jì)劃的意義所在。

A.客戶的營(yíng)銷配合度
B.客戶對(duì)公司的依存度
C.客戶的忠誠(chéng)度

2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)流程設(shè)計(jì)的客戶合作法的優(yōu)點(diǎn)包括()

A.提高服務(wù)效率
B.滿足個(gè)性需求
C.調(diào)解需求矛盾
D.改善管理和服務(wù)水平

3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)流程設(shè)計(jì)優(yōu)化的方法主要有()

A.客戶合作法
B.生產(chǎn)線法
C.圖形設(shè)計(jì)法

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)向階段分為三個(gè)步驟()。

A.制定新服務(wù)目標(biāo)與戰(zhàn)略
B.構(gòu)思
C.篩選