多項選擇題服務(wù)流程設(shè)計的客戶合作法的優(yōu)點包括（）
A.提高服務(wù)效率
B.滿足個性需求
C.調(diào)解需求矛盾
D.改善管理和服務(wù)水平
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1.多項選擇題服務(wù)流程設(shè)計優(yōu)化的方法主要有（）
A.客戶合作法
B.生產(chǎn)線法
C.圖形設(shè)計法
2.多項選擇題導向階段分為三個步驟（）。
A.制定新服務(wù)目標與戰(zhàn)略
B.構(gòu)思
C.篩選
3.多項選擇題GE行業(yè)吸引力矩陣是美國通用電氣公司創(chuàng)立的，它利用市場吸引力和企業(yè)競爭地位兩個綜合性指標來進行分析。企業(yè)競爭地位一般由（）等因素構(gòu)成。
A.市場占有率
B.盈利能力
C.技術(shù)地位
D.管理能力
4.多項選擇題GE行業(yè)吸引力矩陣是美國通用電氣公司創(chuàng)立的，它利用市場吸引力和企業(yè)競爭地位兩個綜合性指標來進行分析。市場吸引力一般由（）和環(huán)境優(yōu)勢等因素構(gòu)成。
A.市場容量
B.銷售增長率
C.利潤率
D.資產(chǎn)回報率
5.多項選擇題波士頓矩陣依據(jù)市場占有率和銷售增長率的高低，將服務(wù)劃分為（）。
A.明星類
B.金牛類
C.問題類
D.瘦狗類
最新試題
談判不僅涉及本次要解決的問題，而且致力于使本次交易的成功成為今后交易的基礎(chǔ)。
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對銷售利潤進行嚴格的監(jiān)管，首先要了解商場利潤的來源。
題型：判斷題
購物中心動線設(shè)計規(guī)劃主要包括（）部分。
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店面設(shè)計要有較高的能見度，而能見度提高主要靠構(gòu)成要素的獨特性和鮮明性。
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題型：多項選擇題
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題型：多項選擇題
要策劃成功而精彩的營銷活動，需具備的能力有（）
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業(yè)態(tài)的相關(guān)性是確?？土鲃泳€流暢、提升總體銷售收益的重要途徑。
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