單項選擇題調解必須堅持（）和合法的原則。
A.強制
B.推薦
C.自愿
D.公平
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1.單項選擇題在零售管理站級系統(tǒng)，關于油品調撥中站間移庫，下列描述不正確的是（）。
A.移出站移出油品不用收到系統(tǒng)中的移出單
B.移入站移入油品不用收到系統(tǒng)中的移入單
C.移出站需經上級部門批準后，方可在系統(tǒng)中填寫移出單
D.移入站根據某一移出單在系統(tǒng)中錄入完移入單后，移出站的該單據狀態(tài)變?yōu)橥瓿?/p>
2.單項選擇題接卸汽油油品時，應采用（）連接油罐油氣回收接口和汽車罐車油氣回收接口，并打開油罐油氣回收接口和汽車罐車油氣回收接口上的控制閥。
A.橡膠軟管
B.防靜電膠管
C.金屬軟管
D.閥門
3.單項選擇題保質期為1天的鮮食商品，便利店在要貨時要特別留意的因素不包括（）。
A.保質期
B.天氣狀況
C.歷史銷量
D.商圈
4.單項選擇題不屬于零售管理系統(tǒng)的月報采集上報內容的是（）。
A.縣區(qū)公司培訓情況
B.地市公司情況
C.達標創(chuàng)星加油站統(tǒng)計
D.督查工作開展情況
5.單項選擇題下列不屬于加油站配電系統(tǒng)裝置的是（）。
A.配電裝置
B.保護裝置
C.電力線路
D.發(fā)電機組
最新試題
油罐總容量為小于等于90m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
調查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題