單項選擇題實現(xiàn)顧客關(guān)系管理的技術(shù)保障是（）。
A.個性化服務(wù)
B.數(shù)據(jù)庫
C.顧客忠誠計劃
D.網(wǎng)絡(luò)營銷
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1.單項選擇題飯店分時營銷中最初始的一種模式是（）。
A.單邊式
B.雙邊式
C.三邊式
D.多邊式
2.單項選擇題飯店與銷售代理商之間是（）關(guān)系。
A.買賣
B.商業(yè)交換關(guān)系
C.委托代理關(guān)系
D.加盟關(guān)系
3.單項選擇題飯店客房的使用權(quán)分時段賣給客人，即不同的消費者購買客房不同時段的使用權(quán)，共同維護、分時使用客房，并且可以通過交換網(wǎng)絡(luò)與其他消費者交換不同飯店的客房使用權(quán)。飯店的這種營銷方式是（）。
A.綠色營銷
B.分時營銷
C.網(wǎng)絡(luò)營銷
D.主題營銷
4.單項選擇題（）是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段，通過對市場的循環(huán)營銷傳播，達到滿足消費者需求和商家需求的過程。
A.綠色營銷
B.關(guān)系營銷
C.傳統(tǒng)營銷
D.網(wǎng)絡(luò)營銷
5.單項選擇題關(guān)系營銷有三種類型即購買型、社交型、忠誠型，其劃分的依據(jù)是（）。
A.營銷關(guān)系的穩(wěn)定程序
B.營銷關(guān)系發(fā)展的難易程度
C.與客戶距離的遠近程度
D.客戶范圍的大小
最新試題
影響飯店企業(yè)定價的因素有（）。
題型：多項選擇題
（）指在產(chǎn)品生命周期的最初階段，把產(chǎn)品價格定得很高，以獲得最大的利潤。
題型：填空題
飯店的間接式營銷渠道是通過中間商來實現(xiàn)的，選取中間商時應(yīng)當堅持（）等標準。
題型：多項選擇題
選擇廣告媒體時應(yīng)當主要考慮（）等因素。
題型：多項選擇題
乙飯店沒有客源的最基本原因是（）。
題型：單項選擇題
分時營銷的基本特征包括（）。
題型：多項選擇題
網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的主要實現(xiàn)方式包括（）。
題型：多項選擇題
提供個性化服務(wù)，應(yīng)當在服務(wù)的（）方面進行思考和實踐。
題型：多項選擇題
按照購買決策的過程的復(fù)雜程度劃分，組織機構(gòu)用戶的購買行為類型主要有三種，分別是新購（）、（）
題型：填空題
促銷手段除了公共關(guān)系、銷售推廣、人員推銷外，還有（）。
題型：單項選擇題