多項選擇題在郵政服務(wù)質(zhì)量中，綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)不包括（）。

A.用戶滿意率
B.用戶滿意度
C.用戶滿意度指數(shù)
D.郵政局所服務(wù)半徑
E.郵政局所密度


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)有（）。

A.時限
B.安全質(zhì)量
C.用戶滿意率
D.用戶滿意度
E.用戶滿意度指數(shù)

2.多項選擇題郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)主要包括（）。

A.服務(wù)態(tài)度
B.郵政局所的營業(yè)時間
C.經(jīng)辦業(yè)務(wù)的種類
D.用戶平均等待時間
E.郵政網(wǎng)點的規(guī)模大小

3.多項選擇題郵政通信質(zhì)量指標(biāo)包括（）。

A.時限指標(biāo)
B.安全質(zhì)量指標(biāo)
C.信息指標(biāo)
D.用戶平均等待時長
E.郵政局所的營業(yè)時間

4.多項選擇題郵政服務(wù)質(zhì)量具有的特性包括（）。

A.迅速
B.準(zhǔn)確
C.安全
D.方便
E.經(jīng)濟(jì)

5.多項選擇題郵政專營的管制主體除國家郵政局外，還涉及（）。

A.公安部門
B.安全部門
C.海關(guān)
D.工商行政管理部門
E.稅務(wù)部門