多項(xiàng)選擇題與顧客個(gè)人滿足相關(guān)的因素包括（）
A.偏好
B.需求
C.感知
D.口碑
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題負(fù)滿足顧客包括（）
A.恐怖分子顧客
B.人質(zhì)顧客
C.旁觀者顧客
D.傳教士顧客
2.多項(xiàng)選擇題顧客滿足是顧客的（）
A.心理感受
B.一種愉悅感
C.消費(fèi)態(tài)度
D.一種價(jià)值觀
3.多項(xiàng)選擇題衡量顧客忠誠度的方法有（）
A.行為衡量
B.口碑衡量
C.態(tài)度衡量
D.組合衡量
4.多項(xiàng)選擇題顧客資源具有較強(qiáng)的（）。
A.競爭性
B.不穩(wěn)定性
C.高流動(dòng)性
D.壟斷性
5.多項(xiàng)選擇題由顧客忠誠的定義，我們可以將企業(yè)的所有的顧客群體分為（）
A.忠誠顧客
B.游離顧客
C.潛在顧客
D.非顧客
最新試題
下列選項(xiàng)中，不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
隨著中國人均壽命的增加，為下列哪個(gè)市場提供了良好的機(jī)遇（）
題型：單項(xiàng)選擇題
一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí)，為了避免客戶拖延通常不會(huì)問客戶是否購買，而是會(huì)向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)？“這種促成購買決定的方式屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售區(qū)域設(shè)計(jì)的程序當(dāng)中，首先要做的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn)，以針對(duì)到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時(shí)最合適的做法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題