單項(xiàng)選擇題

某公司計(jì)劃組織員工到未經(jīng)成熟開發(fā)的風(fēng)景區(qū)度假,由光華旅行社負(fù)責(zé)線路的組織和行程的安排。光華旅行社分剮組織該公司的部分員工、旅行社的外聯(lián)人員和計(jì)調(diào)人員召開了座談會(huì),了解到該公司員工的真實(shí)意圖是到山水之間放松身心而不受打擾,并了解到回歸自然是近來市場(chǎng)上發(fā)展比較快的一種旅游需求,旅行社現(xiàn)有的線路中沒有正好符合需要的產(chǎn)品。于是光華旅行社組織人力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,確認(rèn)了這種需求已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模,之后拿出了九套方案供討論研究。
在對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行了定性和定量分析之后,光華旅行社確定開發(fā)一條到贛西山區(qū)的旅游線路,并以該公司員工作為第一批嘗試新產(chǎn)品的旅游者。在該公司員工盡興而回之后,光華旅行社將該產(chǎn)品推向市場(chǎng),并不斷視旅游者的具體要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改。

組織第一批旅游者到贛西度假屬于產(chǎn)品開發(fā)的( )階段。

A.市場(chǎng)調(diào)查 
B.方案擬定 
C.方案選擇 
D.試產(chǎn)試銷 
E.投放市場(chǎng)


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2.多項(xiàng)選擇題目前我國旅游企業(yè)可采用的工資制度主要有()。

A.計(jì)時(shí)工資制
B.計(jì)件工資制
C.等級(jí)工資制
D.崗位工資制
E.結(jié)構(gòu)工資制

3.多項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)員工招聘的成效評(píng)估包括()。

A.成本效益評(píng)估
B.錄用人員數(shù)量評(píng)估
C.錄用人員質(zhì)量評(píng)估
D.招聘的信度評(píng)估
E.招聘的效度評(píng)估

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下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

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為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。

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()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

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