在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。

客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

飯店銷售渠道發(fā)展趨勢(shì)包括（）。

旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。

從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的（）。

下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

依靠政府、國(guó)外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。

實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。