單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的最終檢驗(yàn)員是()。

A.顧客
B.股東
C.公眾
D.總經(jīng)理


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1.單項(xiàng)選擇題由于旅游企業(yè)外部環(huán)境相對穩(wěn)定,既無大的威脅,也沒有過多的機(jī)會,此時(shí)企業(yè)一般會采?。ǎ?。

A.維持戰(zhàn)略
B.發(fā)展戰(zhàn)略
C.緊縮戰(zhàn)略
D.擴(kuò)張戰(zhàn)略

2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者越來越挑剔標(biāo)志著()。

A.市場競爭不斷升級
B.市場秩序日趨規(guī)范
C.消費(fèi)者日趨成熟
D.消費(fèi)者獲得了更多的民主

3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)不屬于旅游服務(wù)特點(diǎn)的是()。

A.高接觸性
B.物質(zhì)設(shè)備的制約性
C.內(nèi)向協(xié)調(diào)性
D.綜合性

5.單項(xiàng)選擇題飯店聯(lián)號最原始的形式是()。

A.委托經(jīng)營
B.特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓
C.直接經(jīng)營
D.租賃經(jīng)營

最新試題

從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:單項(xiàng)選擇題

景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

推動非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。

題型:單項(xiàng)選擇題