A.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代飯店管理的指導(dǎo)思想是可持續(xù)發(fā)展的思想
B.中國(guó)的飯店管理者必須強(qiáng)化品牌意識(shí),并加快品牌建設(shè)的進(jìn)程
C.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,飯店管理將呈現(xiàn)信息化、數(shù)字化、虛擬化的特征
D.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,飯店管理是以人為中心的管理,其管理方式是人本化的管理
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客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。
在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。
飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。
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飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有()。