單項選擇題旅游企業(yè)為達到某一服務標準而采取的以程序化、定量化、制度化為主要內容的管理方法,稱為()。
A.服務定制化
B.服務系統(tǒng)化
C.服務規(guī)范化
D.服務有序化
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1.單項選擇題某經營飯店的集團公司利用自己的飯店品牌,采用兼并資產、合同管理、契約聯(lián)合等形式擴大經營規(guī)模,并取得了良好的業(yè)績。該集團公司采用的是()發(fā)展戰(zhàn)略。
A.密集型
B.橫向一體化
C.縱向一體化
D.同心圓多樣化發(fā)展
2.單項選擇題某旅行社為中外合資旅行社,根據(jù)我國加入WTO的承諾,該旅行社()。
A.不得經營入境旅游業(yè)務
B.不得經營中國公民出境旅游業(yè)務
C.不得設立分支機構
D.不得由外資控股
3.單項選擇題通過制定企業(yè)的宗旨、目標、戰(zhàn)略等來協(xié)調各部門、各單位的活動,使之形成合力,這是旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理()原則的要求。
A.全員參與
B.全過程管理
C.整體最優(yōu)
D.競爭優(yōu)勢最大化
4.單項選擇題在確定和高速經營范圍時,必須把客觀環(huán)境的需求與本企業(yè)的實力結合起來考慮,這是旅游企業(yè)確定企業(yè)經營范圍時應遵循的()原則。
A.目標性
B.合理性
C.相對穩(wěn)定
D.集中優(yōu)勢
5.單項選擇題所謂落后的旅游經濟管理體制是指不適應()和旅游產業(yè)發(fā)展現(xiàn)實需要的管理體制。
A.市場經濟
B.政府規(guī)制
C.國際潮流
D.需求變化
最新試題
構建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設一批以文化旅游功能為引領的游憩商務區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產業(yè)融合中的()。
題型:單項選擇題
科學合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向()的模式轉變。
題型:多項選擇題
下列選項中,關于高質量旅游的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
飯店能源管理的基礎是()。
題型:單項選擇題
景區(qū)智慧化建設的主體包括()。
題型:多項選擇題
下列選項中,關于紅色旅游的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
下列選項中,屬于縮小服務質量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是()。
題型:單項選擇題
每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。
題型:單項選擇題
下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是()。
題型:單項選擇題
旅游景區(qū)對員工的培訓和教育可以采用的形式主要包括()。
題型:多項選擇題