殘缺、污損的人民幣如何兌換？

金融機構內(nèi)部控制要求建立相關部門、相關崗位之間相互監(jiān)督制約的工程程序作為第三道監(jiān)控防線。(三級)

貸款包括信用貸款和（）。(三級)

簡述金融機構的三道監(jiān)控防線。

商業(yè)銀行貸款類業(yè)務包括（）等。(三級)

一個儲戶在窗口存款，營業(yè)員點鈔時發(fā)現(xiàn)假幣一張，并告知儲戶，該儲戶要求驗證予以確認，營業(yè)員隨即將假幣返還該儲戶，結果該儲戶將假幣交同行人員轉移，并否認有假幣，造成營業(yè)員與儲戶發(fā)生爭執(zhí)，問：該做法對嗎？為什么？如不對應怎樣處理？

下列屬資產(chǎn)類業(yè)務的有（）。(三級)

()機關依法對國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的活動進行監(jiān)督。(三級)

描述商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務的基本概念。

《中國人民銀行法》中明確人民銀行可以向非銀行金融機構以及其他單位和個人提供貸款。(三級)