單項選擇題客戶關(guān)系管理(CRM)是辨識、獲取、保持和增加“能夠帶來利潤的客戶”的理論、實踐和技術(shù)手段的總稱。它是一種以客戶()為中心的企業(yè)管理理論。

A.價值
B.忠誠
C.創(chuàng)利
D.滿意度


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2.單項選擇題下列導致房屋租賃合同終止的原因中,屬于自然終止的是()。

A.公有住宅無正當理由閑置6個月以上的
B.故意損壞房屋的
C.承租人利用承租的房屋進行違法活動的
D.因不可抗力致使房屋租賃合同不能繼續(xù)履行的

3.單項選擇題出租共有房屋應提交()同意出租的證明。

A.共有人的證明人
B.其他共有權(quán)人
C.共有人的委托人
D.其他承租人

4.單項選擇題資本利潤率又稱為()。

A.資產(chǎn)收益率
B.資產(chǎn)利潤率
C.凈資產(chǎn)收益率
D.資金回報率

5.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的前提條件是()。

A.資金運用
B.資金消耗
C.資金收回
D.資金分配

最新試題

對開發(fā)商收益產(chǎn)生巨大影響的因素不包括()。

題型:單項選擇題

由于物業(yè)價值量大,加之獨一無二特性造成對影響物業(yè)價格的()等方面的情況在短時間內(nèi)不易了解,所以人們在物業(yè)交易時一般是十分謹慎的,從而物業(yè)交易價格通常難以在短期內(nèi)達成。

題型:多項選擇題

城市維護建設(shè)稅是依托營業(yè)稅征收的一種稅費,為營業(yè)稅稅額的()。

題型:單項選擇題

人工費是指物業(yè)服務企業(yè)的人員費用,包括管理服務人員的()以及服裝費等。

題型:多項選擇題

中國內(nèi)地通常采用()為面積單位。

題型:單項選擇題

租務市場管理包括(),以最終簽訂租賃合同。

題型:多項選擇題

零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場管理工作中,()是基礎(chǔ)。

題型:單項選擇題

物業(yè)服務合同在簽訂時應以政府頒布的示范文本為基礎(chǔ),雙方在平等自愿的前提下,遵循()的原則,經(jīng)充分的協(xié)商討論達成一致意見后方可簽訂。

題型:多項選擇題

對置業(yè)投資者收益產(chǎn)生巨大影響的因素不包括()。

題型:單項選擇題

反映企業(yè)流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度,以進一步揭示影響企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量主要因素的資產(chǎn)營運狀況指標是()。

題型:單項選擇題