單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)“酒店的監(jiān)控工作”不符合制度要求的是哪項(xiàng)()?

A.安全服務(wù)員和前臺人員負(fù)責(zé)電視監(jiān)控
B.對外來人員需要查閱錄像記錄的,必須經(jīng)前廳經(jīng)理同意
C.非當(dāng)班安全服務(wù)員、前臺人員不得隨意翻看錄像資料,如特別需要,必須征得店長同意,并做好記錄。
D.前臺人員要做好監(jiān)控設(shè)備的衛(wèi)生


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1.單項(xiàng)選擇題安全服務(wù)員的巡邏根據(jù)治安、消防、服務(wù)、衛(wèi)生結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)來要求,巡邏時間在()。

A.在23:00-次日6:00
B.11:00-06:00
C.06:00-23:00
D.01:00-05:00

3.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)酒店停車場管理,不符合制度的是哪項(xiàng)()?

A.安保員應(yīng)主動協(xié)助客人停車,做好指示和指引
B.對開放式停車場,應(yīng)禮貌提醒客人停車后鎖好車門,車內(nèi)勿放貴重物品,無須張貼告示
C.客人車輛若出現(xiàn)損壞等異常情況,應(yīng)及時報告經(jīng)理
D.在停車場附近區(qū)域配備規(guī)定數(shù)量的滅火器

4.單項(xiàng)選擇題下列對酒店安全服務(wù)員在巡邏時應(yīng)遵守的巡邏制度描述正確的是哪項(xiàng)()?

A.安保員至少每隔120分鐘要進(jìn)行一次酒店巡邏,并記錄。
B.巡邏區(qū)域需覆蓋酒店所有客房區(qū)域
C.巡邏時若發(fā)現(xiàn)客人房門未關(guān),應(yīng)禮貌提醒客人:“為了您的安全,請關(guān)閉房門”
D.巡邏時若發(fā)現(xiàn)消防門未關(guān),應(yīng)及時記錄

5.單項(xiàng)選擇題消防安全工作是酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ),關(guān)于前臺服務(wù)員在消防安全中的工作和責(zé)任,描述正確的是哪項(xiàng)()?

A.酒店消防委員會由酒店各崗位的管理人員組成,前臺當(dāng)班服務(wù)員需隨時聽從委員會成員的安排,積極配合做好相關(guān)工作
B.前臺服務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)前臺范圍內(nèi)的消防設(shè)施檢查和保養(yǎng)工作,做到責(zé)任到人
C.前臺服務(wù)員當(dāng)班期間,應(yīng)負(fù)責(zé)的消防安全工作責(zé)任區(qū)域?yàn)榍芭_區(qū)域包括行李房
D.前臺當(dāng)班服務(wù)員小王發(fā)現(xiàn)火情時,應(yīng)立刻進(jìn)行撲救,并同時報告前廳張經(jīng)理