A.酒店消防委員會(huì)由酒店各崗位的管理人員組成，前臺(tái)當(dāng)班服務(wù)員需隨時(shí)聽從委員會(huì)成員的安排，積極配合做好相關(guān)工作
B.前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)前臺(tái)范圍內(nèi)的消防設(shè)施檢查和保養(yǎng)工作，做到責(zé)任到人
C.前臺(tái)服務(wù)員當(dāng)班期間，應(yīng)負(fù)責(zé)的消防安全工作責(zé)任區(qū)域?yàn)榍芭_(tái)區(qū)域包括行李房
D.前臺(tái)當(dāng)班服務(wù)員小王發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)立刻進(jìn)行撲救，并同時(shí)報(bào)告前廳張經(jīng)理

A.沒有安裝門禁的一扇門在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)間需上鎖
B.酒店前臺(tái)夜班員工在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)開啟門禁
C.夜間門禁開啟時(shí)，客人進(jìn)入酒店需由前臺(tái)服務(wù)員按下門禁開關(guān)后方可進(jìn)入
D.夜間客人離開酒店時(shí)需由客人自行按下大堂內(nèi)側(cè)的門禁開關(guān)

A.酒店須在當(dāng)?shù)氐南谰秩藛T的指導(dǎo)下開展消防安全演練，不可擅自演練。
B.酒店消防安全演練結(jié)束后，必須記錄存檔
C.酒店運(yùn)營經(jīng)理是負(fù)責(zé)酒店安全工作的第一責(zé)任人
D.酒店開展消防安全演練時(shí)，只需確保工程維護(hù)員、安全服務(wù)員及大部分客房、前臺(tái)員工參加即可

A.安全服務(wù)員至少每隔90分鐘要進(jìn)行一次酒店巡邏，并記錄。
B.巡邏區(qū)域要覆蓋酒店所有前后場公共區(qū)域
C.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)客人房門未關(guān)，應(yīng)禮貌提醒客人：“為了您的安全，請關(guān)閉房門
D.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)消防門未關(guān)，應(yīng)及時(shí)通知工程維護(hù)員前來關(guān)閉

A.若客人有親友陪同辦理入住，除非確定該客人的親友不進(jìn)房間，否則必須要求客人親友辦理入住登記
B.核對證件時(shí)，要查看證件有效期；查看客人證件照片是否與本人相像；核對是否為通緝協(xié)查人員
C.晚上23時(shí)，查看當(dāng)天的《酒店訪客登記單》是否有未離店的訪客致電客人房間，通知訪客離店
D.在《公安部旅客信息登記系統(tǒng)》中完成客人離店信息的上傳