單項選擇題下列關于影響酒店是否進行超預訂的敘述,錯誤的是哪一項()?

A.若全都為保證類訂房,不做超預訂
B.若團體訂房較多,適當降低超訂比例
C.若臨時性訂房和散客訂房較多,可適當提高超訂比例
D.為支持同城其他兄弟酒店,出租率較高的酒店必須無條件進行超預訂


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2.單項選擇題以下操作中,可使酒店有效控制NOSHOW率的方法是哪項()?

A.控制預訂保留時間,過晚的預訂請客人預付押金
B.清晰復述客人預訂,確保信息準確;復查電腦輸入的預訂信息,確保錄入準確
C.及時與預定客人進行到店前確認,了解客人行程變化,進行預定修改和取消
D.所有選項皆是

3.單項選擇題酒店在決定超額預訂幅度需考慮哪些要素()?

A.歷史數(shù)據(jù)記錄、競爭者狀況、未經預訂臨時到達的客人數(shù)量和頻率等
B.歷史數(shù)據(jù)記錄、本地將舉行的重大活動、未經預訂臨時到達的客人數(shù)量和頻率等
C.本地將舉行的重大活動、競爭者狀況、未經預訂臨時到達的客人數(shù)量和頻率等
D.歷史數(shù)據(jù)記錄、本地將舉行的重大活動、競爭者狀況、未經預訂臨時到達的客人數(shù)量和頻率等