單項選擇題關(guān)于酒店自行簽約、續(xù)簽的中介渠道操作，以下說法不正確的是哪項（）？

A.2010年1月1日起，酒店自行新簽、續(xù)簽的中介渠道總計不超過15家
B.根據(jù)酒店經(jīng)營的需要，在通過城區(qū)、銷售部審批的情況下，可以對自行簽約中介進行合理的銷售主推措施；
C.酒店自行簽訂的中介渠道保留房數(shù)量總計不超過3間
D.咨詢費/服務(wù)費（傭金）比例≤中介售價（門市價95折）的17.5%


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1.單項選擇題為優(yōu)化酒店的客源結(jié)構(gòu)，酒店需要對中介的簽訂數(shù)量和合作項目進行控制，以下操作不符合公司要求的是哪項（）？

A.除公司統(tǒng)一簽訂的中介公司以外，酒店自行簽訂的中介公司數(shù)量應在15家以內(nèi)總計
B.酒店與中介公司新簽、續(xù)簽協(xié)議，需報運營銷售部審批、備案
C.酒店提供給中介的房型必須從CRS售賣房型中選取；酒店線上、線下中介渠道的售賣價必須＝CRS官網(wǎng)的非會員售價
D.酒店與中介公司簽定的合約，中介的正常售賣價應為門市價9.5折，其它價格需有相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導的審批

2.單項選擇題酒店提供給中介渠道保留房的操作要求，下列描述正確的是哪項？（）

A.公司統(tǒng)一簽訂的中介渠道，酒店銷售的保留房數(shù)量，由酒店自行確定
B.酒店自行簽訂的中介渠道由酒店自行與中介渠道商議保留房數(shù)量，但每個中介渠道，總計不超過5間保留房
C.酒店提供給中介渠道的可用房數(shù)量，可根據(jù)實際經(jīng)營狀況及每日流量，自行調(diào)節(jié)。
D.所有選項皆是

3.單項選擇題下列關(guān)于航空會員里程補登記的操作，說法不正確的是哪項（）？

A.酒店前臺需填寫《航空里程補登申請表》傳真發(fā)送至客服處
B.《航空里程補登申請表》的操作方式等同調(diào)整如家家賓會員積分流程
C.前臺填寫《航空里程補登申請表》時，由前臺服務(wù)員簽字確認即可
D.發(fā)送完傳真后請致電客服中心確認

4.單項選擇題酒店前臺在訂單提交后方發(fā)現(xiàn)客人航空卡號輸入錯誤時，前臺應如何操作（）？

A.前臺可為客人填寫《航空里程補登申請表》傳真發(fā)送至客服中心
B.前臺致電客服中心，告知正確卡號后方可為客人補上航空里程
C.客人在前臺填寫《航空里程補登申請表》即可補上
D.客人致電客服中心，告知正確卡號后方可補上航空里程