A.總保留房數(shù)=合同保留房數(shù)+變動保留房數(shù)
B.酒店在調整總保留房數(shù)時,必須符合總保留房數(shù)≥合同保留房數(shù)的前提
C.“暢訂”、“可訂”的狀態(tài)功能操作是以“優(yōu)先保證CRS、其他中介渠道為輔”為原則
D.酒店在執(zhí)行攜程鎖房時,16點以后的鎖房必須在先滿足攜程合同保留房的前提下方可鎖房。
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A.(1)(2)(3)(5)
B.(2)(3)(4)(5)
C.(1)(2)(3)(4)
D.(1)(2)(4)(5)
A.剩余房型數(shù)量≥0時,CRS訂單直接插入酒店PMS
B.剩余房型數(shù)量<0(某種房型的流量為負數(shù)),CRS訂單可以下到酒店,但需要酒店確認
C.滿房應及時通知CRS,網(wǎng)上最后1張訂單需確認。
D.所有選項皆是
A.藍色框中某種房型“待租房”>0時,此種房型的CRS訂單直接進入酒店PMS系統(tǒng)
B.藍色框中某種房型“待租房”≤3且>0時,CRS發(fā)送該房型訂單需酒店及時確認后,方可插入酒店PMS系統(tǒng)中
C.藍色框中某種房型“待租房”≤3時,客人無法通過CRS預訂該房型。
D.所有選項皆是
A.暢訂的房型在PMS流量中顯示“>0”時,攜程的訂單直接插入酒店PMS系統(tǒng)中
B.暢訂的房型在PMS流量中顯示“≤0”時,所有訂單,需等待酒店確認后(酒店PMS內“CRS預定”界面),進行訂單操作,攜程才確認賓客
C.酒店房型流量在“≤0”時,攜程下發(fā)的所有訂單,酒店應做到及時回復,以免酒店未確認訂單,客人已到店,造成相關投訴
D.所有選項皆是
A.店長、銷售經理
B.運營經理、前廳經理
C.前廳經理、前臺服務員
D.店長、運營經理
最新試題
酒店分為集團經營、獨立經營、特許經營等是根據(jù)()進行劃分的?
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是()。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應用各種推銷術,建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內地。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()