A.客房經(jīng)理需根據(jù)《客房計(jì)劃維修(保養(yǎng))表》確定維保房,并及時通知前臺更改房態(tài)
B.工程維護(hù)員應(yīng)檢查維保房的設(shè)施設(shè)備是否完好且正常運(yùn)作,維保房保養(yǎng)結(jié)束后,應(yīng)填寫《客房計(jì)劃維修(保養(yǎng))表》
C.維修(保養(yǎng))房由客房經(jīng)理驗(yàn)收并簽字確認(rèn),驗(yàn)收不合格應(yīng)及時補(bǔ)修
D.所有選項(xiàng)皆是
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A.《酒店工程月物料統(tǒng)計(jì)表》的表單內(nèi)容要求每月填寫一次
B.物料消耗統(tǒng)計(jì)為:庫存材料-購進(jìn)材料(含上月結(jié)余)=消耗材料
C.《酒店能耗統(tǒng)計(jì)表》每月一張;抄表時間為每月一號9:00(或早班上半時)開始
D.《酒店設(shè)備檔案表》電梯、鍋爐等大型設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行一機(jī)一表
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(8)(9)
B.(1)(2)(3)(4)(7)(8)(9)
C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)
D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)
A.《酒店工程月物料統(tǒng)計(jì)表》的表單內(nèi)容是月消耗材料的匯總,盤點(diǎn)日期為每月的月底
B.《酒店工程月物料統(tǒng)計(jì)表》的耗材統(tǒng)計(jì)數(shù)量應(yīng)與《酒店工程日常維修記錄表》的月匯總相符
C.工程人員物料統(tǒng)計(jì),一定要按照每日維修記錄的次數(shù)和時間進(jìn)行登記,方便酒店核對工程日常維修的進(jìn)程和材料使用情況。
D.物料消耗統(tǒng)計(jì)的計(jì)算衡量標(biāo)準(zhǔn)是:購進(jìn)材料(含上月結(jié)余)-庫存材料=消耗材料
A.“黑夾子”由酒店維修工負(fù)責(zé)建立、更新與保存
B.酒店店長每月至少一次對“黑夾子”的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并在“黑夾子”店長簽字欄簽字
C.“黑夾子”將納入?yún)^(qū)域維護(hù)工程師、運(yùn)營總查的范圍
D.“黑夾子”放于酒店店長辦公室
A.客房服務(wù)員在領(lǐng)用和歸還鑰匙時,須在《客房工作記錄本》上寫明時間并簽名
B.客房服務(wù)員若發(fā)現(xiàn)鑰匙損壞或遺失,應(yīng)及時通知前臺并更換
C.客房服務(wù)員的鑰匙須統(tǒng)一用規(guī)定的藍(lán)色掛繩連接,掛在脖子上并放在上衣胸口的袋中,不能擋住銘牌
D.客房中班服務(wù)員上班時到前臺領(lǐng)用客房區(qū)域卡,并在前臺的《鑰匙和對講機(jī)領(lǐng)用記錄本》上做好領(lǐng)用、歸還記錄
最新試題
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是()原則。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()