A.隨時對玻璃門窗的浮塵,指印臟漬進行擦拭
B.保持地面無煙頭、無雜物、無紙屑。
C.夜間定期對店門口庭院與地毯沖洗
D.所有選項皆對
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A.保持電梯四壁、地面清潔,無煙頭,紙屑雜物或水跡等
B.發(fā)現(xiàn)梯內(nèi)有污跡隨時清掃干凈,注意在客人較少時清潔。
C.每天一次清潔時,需吸干凈電梯內(nèi)墻邊角處及電梯門軌處的沙塵。
D.所有選項皆對
A.綠植應定時定量進行澆水、施肥等養(yǎng)護工作,并清潔干凈
B.清潔綠植葉面時不可用含有清潔劑的抹布進行擦拭
C.枯萎凋謝的花枝或樹葉可作為天然養(yǎng)料,可以不用清除
D.酒店公共區(qū)域的綠植應定期更換位置,確保所有綠植都能在有陽光的環(huán)境下生長
A.酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔應在客房經(jīng)理/領(lǐng)班的指導下,由酒店公共區(qū)域服務員負責清掃;
B.公共區(qū)域地面清掃工作應盡量避開客流高峰時段進行,且必須在醒目位置放置“小心地滑”提示牌;
C.公共區(qū)域服務員在清潔公共衛(wèi)生間時遇到客人,需征詢客人的意見,征得客人同意后繼續(xù)清掃直至完成工作
D.公共區(qū)域服務員應隨時關(guān)注大堂休息區(qū)的清潔情況,煙缸內(nèi)的煙頭超過三個,需要及時更換煙缸。
A.75度酒精
B.多功能清潔劑
C.次氯酸鈉
D.當?shù)匦l(wèi)生防疫部門要求的其它藥劑
A.客房服務員每日需收集客人用過的杯具,集中到指定地點,并準備好消毒液與消過毒的杯布。
B.客房服務員將消毒過的杯子(約12個左右)放于小型塑料周轉(zhuǎn)箱中,置于房口車中的擱層中用于清潔房間時的更換。
C.樓層服務員工作時,可將收集臟杯子的水桶置于樓層固定地點,方便推動工作車,提高工作效率
D.客房服務員將臟杯子統(tǒng)一在沸水中浸泡15分鐘后,擦拭干凈存放在保潔柜中待用
最新試題
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采取()等具體營銷策略。