單項選擇題以下對酒店開具發(fā)票時應遵守的財務制度描述不正確的是哪項？（）

A.電話費屬于代收代付，不能用此項目名稱開發(fā)票，可將電話費開在房費內(nèi)；
B.補開發(fā)票須查詢核對；
C.不重復開發(fā)票；
D.如客人需要多開發(fā)票，可酌情給予客人便利。（不允許以任何理由為客人多開發(fā)票）


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1.單項選擇題前臺需對預退房及余額不足的客人進行催帳操作，以下關于催帳處理操作的描述，不正確的是哪項（）？

A.前臺應在13：00左右查詢PMS系統(tǒng)并核對信息，記錄余額不足的房號和客人姓名
B.前臺應對及時聯(lián)系余額不足的客人，詢問客人是否續(xù)住
C.前臺與客人確認續(xù)住后，應婉轉地提醒客人支付預付款
D.前臺應在20：00后復核，重復下午的催帳操作，避免遺漏

2.單項選擇題下面關于協(xié)議公司代付帳處理的描述不正確的是哪項？（）

A.在客人入住前應由所屬公司書面確認，店長審批
B.結賬時打印《賓客賬單》，請客人簽字確認
C.按協(xié)議公司要求作欠款（按協(xié)議公司要求將指定費用作欠款）
D.其他消費由客人結清