單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中對(duì)員積極主動(dòng)參加酒店培訓(xùn)的益處理解正確的是哪一項(xiàng)()?(1)鞏固前臺(tái)操作技能(2)保持整體操作一致性(3)學(xué)習(xí)其他崗位技能,促進(jìn)崗位協(xié)作(4)提升能力,為晉升發(fā)展作準(zhǔn)備(5)解決日常疑問(wèn),統(tǒng)一改進(jìn)方向(6)促進(jìn)員工間交流

A.(1)(2)(3)(4)
B.(2)(3)(4)(6)
C.(1)(3)(5)(6)
D.所有選項(xiàng)皆是


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4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于酒店“前臺(tái)資深服務(wù)員”崗位的理解不正確的是哪項(xiàng)()?

A.前臺(tái)資深服務(wù)員負(fù)責(zé)專職上夜班和夜審工作,其他工作和普通服務(wù)員沒(méi)有區(qū)別
B.前臺(tái)資深服務(wù)員的整體素質(zhì)應(yīng)高于普通服務(wù)員,酒店可以從前臺(tái)業(yè)務(wù)水平和事件處理能力上進(jìn)行綜合考量后選拔
C.資深服務(wù)員的設(shè)置為其他服務(wù)員提供了明確的晉升方向和更廣闊的晉升空間
D.資深服務(wù)員的培養(yǎng)為酒店崗位經(jīng)理的選拔做好了人才儲(chǔ)備,使酒店的人員晉升更加順暢

最新試題

以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng),為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。

題型:判斷題

旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過(guò)開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題