單項選擇題餐廳員工在為客人撤去茶杯時的標準禮貌用語是哪項()?

A.請問要幫您撤下茶水杯嗎?
B.請問可以幫您撤下茶水杯嗎?
C.請問您的茶水杯需要撤下嗎?
D.以上皆否


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

4.單項選擇題陪同客人乘坐電梯時的禮儀要求,下列理解正確的是哪項()?

A.員工除工作需要外,原則上不得乘坐電梯
B.在電梯內(nèi)的員工,遇到進入電梯的賓客,應微笑和打招呼
C.最后離開電梯時,用手護住電梯門,正面朝向賓客,并示意讓賓客先行
D.所有選項皆是

5.單項選擇題下列對迎送賓客服務禮儀的操作,描述正確的是哪項()?

A.如遇雨雪天氣,應為入店的賓客帶入的雨傘套入袋內(nèi),鎖在專設的傘架上,鑰匙交予賓客保管
B.遇見賓客行李較多時,主動征詢賓客是否需要幫忙,在得到賓客允許下,方可幫助
C.向離店賓客需微笑道別:“先生/小姐,再見!歡迎您再次光臨”
D.所有選項皆是