單項(xiàng)選擇題控制按其行為主體分類，可分為（）。

A、預(yù)防性控制、檢查性控制和矯正性控制
B、事先控制、檢查性控制和事后控制
C、前饋控制和反饋控制
D、正式組織控制、非正式組織控制和自我控制


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1.單項(xiàng)選擇題從管理角度看，企業(yè)監(jiān)督控制職能的主要過程包括（）。

A、確定目的、對(duì)象和組織實(shí)施計(jì)劃
B、確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差
C、減少風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量
D、行政申請(qǐng)、財(cái)務(wù)審批、人事處理

3.單項(xiàng)選擇題赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論認(rèn)為讓員工滿意或不滿意的因素包括（）。

A、發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)
B、物質(zhì)工作條件和工資水平
C、激勵(lì)因素和保健因素
D、公司政策和管理措施

4.單項(xiàng)選擇題負(fù)面激勵(lì)給人一種（）的心理暗示。

A、正向的、鼓勵(lì)性
B、消極的、懲罰性
C、物質(zhì)的、長(zhǎng)期性
D、精神的、長(zhǎng)期性

5.單項(xiàng)選擇題羅森塔爾效應(yīng)證明了（）的重要作用。

A、激勵(lì)
B、溝通
C、領(lǐng)導(dǎo)
D、計(jì)劃

6.名詞解釋價(jià)值鏈