如果一個項目經(jīng)理強調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項目經(jīng)理運用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。

項目經(jīng)理正在嘗試與團隊進行準(zhǔn)確的溝通，應(yīng)該了解并使用（）。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。

緩慢一詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系。（）

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包括的主要層面有（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊？（）

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。

項目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。

以下（）不屬于風(fēng)險管理中的糾正行為。