單項(xiàng)選擇題()目的:市場是不斷發(fā)展變化的,面對競爭者的爭奪,要與客戶保持長期良好的客戶關(guān)系,必須在充分利用已有的客戶資料、緊密跟蹤和關(guān)注客戶的需求動態(tài)的基礎(chǔ)上,通過長期的、系統(tǒng)的客戶規(guī)劃指導(dǎo),不斷改進(jìn)服務(wù)與增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,滿足客戶需求。

A.定制化方案分析
B.行業(yè)分析
C.個性化需求分析
D.客戶規(guī)劃分析


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2.單項(xiàng)選擇題通過()可以讓我們進(jìn)一步思考及分析不同階段、不同行業(yè)的需求特點(diǎn),進(jìn)而為制定適用的解決方案提供支持。

A.定制化方案分析
B.行業(yè)分析
C.個性化需求分析
D.客戶規(guī)劃分析

3.單項(xiàng)選擇題“價格、回扣、付款方式”屬于常規(guī)購買因素中的哪一個方面()。

A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)
B.公司總體形象
C.客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)
D.經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)

4.單項(xiàng)選擇題“通信速度、穩(wěn)定性、接通率、通信質(zhì)量”屬于常規(guī)購買因素中的哪一個方面()。

A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)
B.公司總體形象
C.客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)
D.經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)

5.單項(xiàng)選擇題“品牌、信譽(yù)度、市場地位”屬于常規(guī)購買因素中的哪一個方面()。

A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)
B.公司總體形象
C.客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)
D.經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)

最新試題

開始和完成日期反映著(),這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為()。

題型:填空題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊?()

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通,應(yīng)該了解并使用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,在送審以前,()和()都可以進(jìn)行操作,一旦送審了信息就不可維護(hù)了。

題型:填空題

項(xiàng)目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息,例如發(fā)生什么樣的成本,產(chǎn)生了什么可交付成果,以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么()。

題型:單項(xiàng)選擇題

周期性的評估項(xiàng)目執(zhí)行,以便提供項(xiàng)目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過程被稱為()。

題型:填空題

從管理的角度分析,風(fēng)險管理最重要的方面是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目的收尾階段,最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。()

題型:判斷題

項(xiàng)目管理通過實(shí)施下列過程得以完成:啟動、()、執(zhí)行、()和收尾。

題型:填空題

與其他人商談,達(dá)到一致的過程稱為雙贏。()

題型:判斷題