單項選擇題在與客戶接觸過程中,努力營造良好的洽談氛圍,使用規(guī)范()。

A.技術(shù)用語
B.文明用語
C.服務(wù)用語
D.指定用語


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3.單項選擇題具有良好的團隊精神,要與集團、各省公司等上級部門主動溝通、團結(jié)、協(xié)作,實現(xiàn)()。

A.對作業(yè)有效管控
B.及時開通交付
C.作業(yè)信息化管理
D.一點接應(yīng)、一點交付

4.單項選擇題積極樹立()的企業(yè)服務(wù)理念,塑造為企業(yè)真誠奉獻(xiàn)的高度敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì),提升真心誠意為客戶著想、全心全意為客戶服務(wù)的服務(wù)意識。

A.“用戶至上、用心服務(wù)”
B.“您的需求、我的追求”
C.“用真心服務(wù)”
D.“無微不至的服務(wù),通暢的理想生活”

5.單項選擇題()是客戶工程師團隊開展本地協(xié)調(diào)工作的工單流轉(zhuǎn)平臺。

A.本地客戶管理系統(tǒng)
B.本地電子運維系統(tǒng)
C.本地綜調(diào)系統(tǒng)
D.本地客響系統(tǒng)

最新試題

風(fēng)險應(yīng)變措施包括()等3個方面。

題型:多項選擇題

知識庫發(fā)布的信息,必須通過()后,才能供其他人查看。

題型:填空題

你正在進(jìn)行一個通信項目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶,管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進(jìn)行之中。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標(biāo)的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中,你應(yīng)該()。

題型:單項選擇題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊?()

題型:單項選擇題

項目團隊的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍,使項目相關(guān)者()。

題型:單項選擇題

緩慢一詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系。()

題型:判斷題

項目管理黃金三角約束是指()。

題型:單項選擇題

作為一個項目經(jīng)理,你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候,你應(yīng)該()。

題型:單項選擇題

在項目的收尾階段,最多的矛盾來自于費用超支。()

題型:判斷題

項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息,例如發(fā)生什么樣的成本,產(chǎn)生了什么可交付成果,以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么()。

題型:單項選擇題