作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該（）。

范圍說明書很重要，因?yàn)樗鼮椋ǎ┨峁┝艘罁?jù)。

項(xiàng)目控制最重要的因素是管理向上負(fù)責(zé)。（）

與其他人商談，達(dá)到一致的過程稱為雙贏。（）

緩慢一詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系。（）

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項(xiàng)目相關(guān)者（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊？（）

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。

你正在進(jìn)行一個(gè)通信項(xiàng)目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時(shí)間表進(jìn)行之中。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會(huì)引起項(xiàng)目的一個(gè)績效指標(biāo)的變更。為使這個(gè)變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中，你應(yīng)該（）。

在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。（）