A.《巴黎公約》
B.《華沙公約》
C.《日內(nèi)瓦公約》
D.《蒙特利爾公約》
E.《海牙議定書》
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A.儀表大方
B.儀容整潔
C.舉止文雅
D.精神飽滿
E.姿勢端正
A.保價(jià)運(yùn)輸辦理的物品全部滅失時(shí)按實(shí)際損失賠償,但最高不超過聲明價(jià)格
B.未保價(jià)運(yùn)輸?shù)奈锲钒磳?shí)際損失賠償,但最高連同包裝重量每千克不超過50元
C.由于承運(yùn)人故意或重大過失造成的,不受賠償限額限制,按實(shí)際損失賠償
D.行李、包裹全部或部分滅失時(shí),退還全部或部分運(yùn)費(fèi)
E.行李、包裹超過規(guī)定的運(yùn)到期限運(yùn)到時(shí),承運(yùn)人應(yīng)按逾期日數(shù)及所收運(yùn)費(fèi)的百分比向收貨人支付違約金,違約金最高不超過運(yùn)費(fèi)的50%
A.團(tuán)體票
B.加快票
C.臥鋪票
D.聯(lián)程票
E.往返票
A.發(fā)站和到站站名
B.票價(jià)、車次
C.乘車時(shí)期、有效期
D.路徑
E.座別、臥別
A.16
B.20
C.15
D.30
最新試題
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限,下列說法錯(cuò)誤的是()
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
中級導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員
領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅?蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿,此時(shí)小李應(yīng)()
二星級飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
5A級旅游景區(qū)全國知名;美譽(yù)度極高,市場輻射力很強(qiáng)。
導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有()