多項選擇題克服溝通障礙的方法和途徑有()

A.利用反饋 
B.主動爭論 
C.重復(fù)語言 
D.情緒控制


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1.多項選擇題社會懈怠是指個體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象,造成這種現(xiàn)象的原因有()

A.個體認為自己的努力不容易被衡量 
B.個體認為自己的努力得不到回報 
C.團體工作容易出現(xiàn)“責(zé)任分散” 
D.團體成員認為自己的努力是必不可少

2.多項選擇題團體規(guī)范的作用包括()

A.維持團體的一致性 
B.制約成員的努力水平 
C.改善團體的外部環(huán)境 
D.為成員提供認識標準與行為準則

3.多項選擇題在組織管理中,正式團體包括()

A.指揮團體 
B.利益團體 
C.聯(lián)誼團體 
D.任務(wù)團體

4.多項選擇題下列因素中,哪些會對團體的形成產(chǎn)生影響()

A.人際需要 
B.成員的溝通 
C.共同的目標 
D.自我歸類