各行社應建立先行賠付處理檔案，對于先行賠付調(diào)取的相關資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應保存（）以上。

營業(yè)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明，并確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，應立即停止相關個人銀行賬戶的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶，賬戶資金應（）。

下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開立的是（）。

異常業(yè)務包括自開戶之日起（）無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等，行社應針對異常賬戶管理要求及操作規(guī)程，加強賬戶實名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。

在標有“銀聯(lián)標識”的自助設備上辦理自助設備跨行取現(xiàn)，收取手續(xù)費為（）元/筆。

關于已故存款人小額存款提取申請人的規(guī)定，說法不正確的是（）。

關于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有（）。

以下（）業(yè)務是可以跨行社受理的。

辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務，應收取手續(xù)費（）元/張。

賬戶開戶人確認賬戶為他人冒名開立的，應當向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明，銀行予以銷戶，賬戶中的余額轉(zhuǎn)入（）科目。