A.儲(chǔ)蓄卡
B.電話銀行業(yè)務(wù)
C.網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
D.樂當(dāng)家理財(cái)卡
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.財(cái)務(wù)分析
B.儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品推介
C.投資建議
D.財(cái)務(wù)規(guī)劃
A.安排客戶去個(gè)人業(yè)務(wù)顧問處開立賬戶（不用在柜臺(tái)排隊(duì)辦理），可以讓柜員騰出時(shí)間處理更多的交易，縮短客戶等待時(shí)間
B.安排客戶使用自助服務(wù)設(shè)備（不用在柜臺(tái)排隊(duì)），可以讓柜員騰出時(shí)間處理更多的交易，縮短客戶等待時(shí)間。
C.辨別銷售線索，主動(dòng)推薦其他業(yè)務(wù)，可以增加網(wǎng)點(diǎn)的銷售量
D.安排客戶去個(gè)人業(yè)務(wù)顧問處開立賬戶有助于加深客戶與建行的關(guān)系
E.以上都是
A.《大堂經(jīng)理手冊》和《巧妙問題》
B.《個(gè)人業(yè)務(wù)顧問巧妙問題》和《客戶需求評估表》
C.《客戶需求評估表》和《柜員推薦表》
D.《柜員巧妙問題》和《個(gè)人業(yè)務(wù)顧問巧妙問題》
A.會(huì)見/問候客戶
B.發(fā)現(xiàn)需求（介入深度取決于所扮演的角色）
C.禮貌地與客戶道別
D.以上都是
最新試題
關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是（）。
關(guān)于已故存款人小額存款提取申請人的規(guī)定，說法不正確的是（）。
各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案，對于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存（）以上。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn)，收取手續(xù)費(fèi)為（）元/筆。
信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。
信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于（）元時(shí)，視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起（）日內(nèi)告知銀行。
他人代理開立銀行結(jié)算賬戶的，應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及（）。
賬戶開戶人確認(rèn)賬戶為他人冒名開立的，應(yīng)當(dāng)向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明，銀行予以銷戶，賬戶中的余額轉(zhuǎn)入（）科目。
關(guān)于通存通兌標(biāo)識(shí)說法不正確的是（）。