A.根據(jù)客戶實際情況，客戶經(jīng)理憑借查詢風險能力評估表工具，確認客戶需求情況。
B.應避免在客戶當面更新聯(lián)系計劃和登記銷售臺帳。
C.客戶聯(lián)系計劃與銷售臺帳應及時更新和登記，時間應控制在客戶完成產(chǎn)品購買的7個工作日內(nèi)。
D.聯(lián)系計劃與銷售臺帳應注意保密、專人專夾妥善保管。
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A.個人業(yè)務顧問
B.高級柜員
C.普通柜員
D.大堂經(jīng)理、網(wǎng)點經(jīng)理及其他部門員工
A.理財卡使用指南柜員
B.客戶經(jīng)理應贈送小禮品
C.建行VIP業(yè)務介紹
D.通知客戶歸屬的信函
A.理財中心業(yè)務主管
B.客戶經(jīng)理
C.柜員
D.以上都是
A.禮貌問候客戶
B.熱情送別客戶
C.熱情交接客戶
D.以上都是
A.與客戶聯(lián)系的事宜
B.客戶的重大事件
C.產(chǎn)品到期日
D.客戶關(guān)系聯(lián)誼活動
E.以上都是
最新試題
以下（）有權(quán)機關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個人存款的，但沒有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。
信用卡消費透支從消費日至到期還款日為免息還款期，免息還款期延后（）天為還款寬限期，持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的，視為持卡人在最后還款日全額還款。
關(guān)于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有（）。
他人代理開立銀行結(jié)算賬戶的，應要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及（）。
以下（）業(yè)務是可以跨行社受理的。
營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息，若有情況屬實的，應及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理，并在（）月內(nèi)對其辦理銷戶，對過期未辦理銷戶的，符合條件時轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。
關(guān)于已故存款人小額存款提取申請人的規(guī)定，說法不正確的是（）。
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應當在信息發(fā)生變更之日起（）日內(nèi)告知銀行。
信用卡還款金額與應還金額之差小于或等于（）元時，視為該持卡人當期已全額還款。
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務，應收取手續(xù)費（）元/張。