態(tài)度考評的重點是（）等。

目標管理的步驟不盡相同，一般可分為（）。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。

魚骨圖分析的主要步驟有（）。

績效面談包括（）等步驟。

績效合同是進行考評的依據(jù)，其內(nèi)容一般不包括（）。

績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

關(guān)于績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系，以下表述正確的是（）。

SMART原則包括（）。

績效指標按照企業(yè)層次可分為（）。