無(wú)全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）

旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是（）

（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)

漁民捕魚(yú)時(shí)打撈到我國(guó)宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）

旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)