（答題思路）一方面要使得顧客價值最大化，另一方面要強化顧客認知，既提高顧客體驗價值，又要使顧客期望價值不要太高。
（答題思路）“購買者暗箱”包括購買過程和影響消費者購買的因素，從這兩個方面結(jié)合自己的實際談。
最新試題
談談顧客觀念的演變對廣告的啟發(fā)意義。
什么是顧客滿意水平？顧客滿意水平的高低如何確定？
試簡述產(chǎn)品成熟期的特點、營銷目標及應采取的營銷策略。
產(chǎn)品處于成長期有哪些標志？
企業(yè)為什么要進行市場細分？
新產(chǎn)品進行商業(yè)性投放時，企業(yè)應作出哪些決策？
簡述個體營銷環(huán)境的內(nèi)容及其與企業(yè)的關系。
如何理解物流的定義與職能？
市場營銷管理過程包括哪幾個重要階段？
簡述企業(yè)訂價的主要目標。