A、制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B、加強(qiáng)計(jì)劃性
C、重視員工培訓(xùn)
D、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)
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A、重視培訓(xùn)
B、制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C、加強(qiáng)計(jì)劃性
D、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)
A、電冰箱除霜
B、清潔電冰箱
C、清潔熱水器
D、清潔洗臉盆
A、清潔窗簾
B、清潔床罩
C、濕洗地毯
D、家具打蠟
A、清潔衛(wèi)生間抽風(fēng)機(jī)機(jī)罩
B、家具打蠟
C、電冰箱除霜
D、房牌號(hào)清潔
A、干洗毛毯
B、濕洗地毯
C、家具打蠟
D、翻轉(zhuǎn)床墊
最新試題
()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說明()、燃燒物、火勢(shì)、有無人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。