A.在SLA時間內(nèi)恢復(fù)的關(guān)鍵問題比率
B.緊急問題處理速度
C.客戶對緊急問題處理的滿意程度
D.對緊急問題原因分析的深刻程度
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A.需要立即采取糾正措施的產(chǎn)品問題
B.或引起客戶嚴(yán)重不滿的嚴(yán)重超期產(chǎn)品問題
C.或影響重要客戶而引起客戶異常關(guān)注且需要緊急處理的產(chǎn)品問題
D.或客戶新提出的功能需求問題
A.關(guān)鍵問題
B.問題已經(jīng)造成較大的服務(wù)影響，客戶迫切要求優(yōu)先處理的問題
C.已經(jīng)引起客戶嚴(yán)重不滿（客戶投訴）的問題
D.影響重要客戶，客戶領(lǐng)導(dǎo)異常關(guān)注的問題（如：重要站點通訊能力降低或喪失）
A.技術(shù)支持服務(wù)
B.硬件支持服務(wù)
C.資料共享服務(wù)
D.個性化服務(wù)、第三方設(shè)備代理維護(hù)服務(wù)
A.配合事宜
B.進(jìn)度計劃
C.施工技術(shù)要求
D.工程安裝周期
A.勘察設(shè)計經(jīng)理
B.排產(chǎn)發(fā)貨經(jīng)理
C.施工經(jīng)理
D.質(zhì)量經(jīng)理
最新試題
下列有關(guān)各參與方項目進(jìn)度控制的任務(wù)的說法錯誤的是（）。
關(guān)于施工專業(yè)分包合同的說法，正確的是（）。
對某模板工程進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標(biāo)高等方面存在質(zhì)量問題。按照排列圖法進(jìn)行統(tǒng)計分析，上述質(zhì)量問題累計頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%，需要進(jìn)行重點管理的A類問題有（）。
香蕉型曲線比較法中的香蕉型曲線是由（）和（）兩條曲線組合起來的閉合曲線。
某承包單位在施工中有針對性地制定和落實施工質(zhì)量保證措施來降低質(zhì)量事故發(fā)生概率，這一行為屬于質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對的（）策略。
關(guān)于合同分析及其作用的說法，正確的有（）。
竣工決算是對工程項目投資效果的反映，竣工結(jié)算是（）的反映。
根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》GB/T50326—2017，某事件造成的損失為2級，若經(jīng)評估材料價格上漲的風(fēng)險發(fā)生概率為3級，則該風(fēng)險事件的風(fēng)險等級為（）級。
訂立進(jìn)度控制工作制度，落實各層次進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作職責(zé)的措施，屬于施工項目進(jìn)度控制措施中的（）
施工項目安全生產(chǎn)必須堅持（）方針。