多項選擇題TOP0問題的關閉由誰決定,關閉問題匯總備案后不再跟蹤。()

A.辦事處
B.工程服務處
C.網(wǎng)絡服務中心
D.網(wǎng)絡服務


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1.多項選擇題ECC合同評審內(nèi)容目前為下面哪幾大部分。()

A.工程商務評審
B.工程外包評審
C.技術方案評審
D.工程服務方案評審

2.多項選擇題Call_log單與Q_log單之間的區(qū)別和聯(lián)系為()。

A.Call_log單是客戶直接關注的問題,提出人是客戶
B.Q_log單是營銷事業(yè)部特別關注的產(chǎn)品問題,包括客戶尚不知情的產(chǎn)品質量問題,提出人是營銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理
C.Call_log單在系統(tǒng)中升級為“產(chǎn)品質量問題”時流程自動轉到質量問題管理模塊形成Q_LOG單繼續(xù)處理
D.Call_log單在觸發(fā)質量單后,其應關閉時間不隨質量單的關閉時間而變化

3.多項選擇題Call_log單和Q_LOG單登單原則有什么主要區(qū)別?()

A.所有的客戶問題都必須登記Call_log單,保證所有的客戶問題不被遺留。
B.Q_LOG單是營銷代表處提出的、只有營銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理才有權限在產(chǎn)品質量問題管理系統(tǒng)平臺上登記產(chǎn)品質量問題,不是所有工程師都可以登記Q_LOG單。
C.營銷代表處客服代表可以登記Q_LOG單。
D.全球客戶支持中心可以登記Q_LOG單。

4.多項選擇題CALL_LOG單和Q_LOG單登單說法正確的是()。

A.所有的客戶問題都必須登記CALL_LOG單,保證所有的客戶問題不被遺留。
B.Q_LOG單是營銷代表處提出的、只有營銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理才有權限在產(chǎn)品質量問題管理系統(tǒng)平臺上提交。
C.營銷代表處客服代表可以登記Q_LOG單。
D.全球客戶支持中心可以登記Q_LOG單。

5.多項選擇題《售后現(xiàn)場服務行為通用規(guī)范》適用于()人員。

A.售后工程師
B.合作方工程師
C.銷售人員
D.開發(fā)人員

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訂立進度控制工作制度,落實各層次進度控制人員、具體任務和工作職責的措施,屬于施工項目進度控制措施中的()

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對某模板工程進行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標高等方面存在質量問題。按照排列圖法進行統(tǒng)計分析,上述質量問題累計頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%,需要進行重點管理的A類問題有()。

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