多項(xiàng)選擇題銷售人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注客戶通過體語發(fā)出的消極信息，謹(jǐn)慎和分歧的表現(xiàn)有（）
A.缺乏目光接觸
B.迷惑的面部表情
C.雙臂交叉
D.身體前傾
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1.多項(xiàng)選擇題銷售部常用的培訓(xùn)技巧包括（）
A.模擬銷售拜訪
B.雙人拜訪
C.案例練習(xí)
D.老員工陪同新員工拜訪客戶
2.多項(xiàng)選擇題酒店業(yè)從傳統(tǒng)的發(fā)展過程中營建了三大產(chǎn)品分類，即（）
A.豪華型
B.度假型
C.經(jīng)濟(jì)型
D.適中型
3.單項(xiàng)選擇題在小型的酒店中，銷售人員通常要（）。
A.處理多種形式的銷售工作
B.關(guān)注某一特定領(lǐng)域的工作
C.單獨(dú)拜訪會議策劃人
D.以上都不對
4.單項(xiàng)選擇題獎(jiǎng)勵(lì)會議可為酒店帶來可觀的收入，因?yàn)椋ǎ?/a>
A.產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格高
B.參加會議的人員多
C.酒店的產(chǎn)品和服務(wù)被大規(guī)模地利用
D.會期較長
5.單項(xiàng)選擇題由于酒店所提供服務(wù)的無形性，銷售人員給客戶留下的（）是銷售過程中的關(guān)鍵。
A.可信度
B.親切感
C.精通業(yè)務(wù)
D.不卑不亢
最新試題
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
題型：單項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
題型：判斷題
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會買什么。
題型：單項(xiàng)選擇題
Peninsula（半島）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
Conrad（康萊德）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
在旅游行業(yè)中，旅游交通市場適宜采用下列（）目標(biāo)市場策略。
題型：單項(xiàng)選擇題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。
題型：單項(xiàng)選擇題