A.菜單食品和價(jià)格
B.設(shè)施和服務(wù)
C.促銷活動(dòng)
D.以上全部
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A.非語言銷售
B.內(nèi)部產(chǎn)品銷售
C.升級(jí)服務(wù)
D.以上都不是
A.銷售成本很低
B.銷售活動(dòng)集中在客房部門
C.幾乎每一位客人會(huì)被說服多消費(fèi)
D.以上三項(xiàng)
A.升級(jí)服務(wù)
B.交叉銷售
C.向員工授權(quán)
D.中價(jià)位的選擇
A.接通電話
B.解決客戶的異議
C.準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)束語
D.制定約會(huì)見面的日期
A.個(gè)人的銷售拜訪
B.電話銷售
C.日常工作
D.散客
最新試題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的（）。
下列情況中，集中性營(yíng)銷策略適用的情況有（）。
Peninsula（半島）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
詢問法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。
Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí)，可以采取（）等具體營(yíng)銷策略。