單項(xiàng)選擇題酒店內(nèi)部銷售具有巨大的潛在利潤，因?yàn)椋ǎ?/strong>
A.銷售成本很低
B.銷售活動(dòng)集中在客房部門
C.幾乎每一位客人會(huì)被說服多消費(fèi)
D.以上三項(xiàng)
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1.單項(xiàng)選擇題在Kingrest汽車旅館，一名客戶部的主管可以向客戶提供打折的房價(jià)或其他的優(yōu)惠來解決客人的投訴。這一做法體現(xiàn)了（）。
A.升級(jí)服務(wù)
B.交叉銷售
C.向員工授權(quán)
D.中價(jià)位的選擇
2.單項(xiàng)選擇題電話約定的步驟中不包含（）。
A.接通電話
B.解決客戶的異議
C.準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)束語
D.制定約會(huì)見面的日期
3.單項(xiàng)選擇題為了有效地使用時(shí)間，一名銷售人員應(yīng)盡量減少（）方面的時(shí)間花費(fèi)。
A.個(gè)人的銷售拜訪
B.電話銷售
C.日常工作
D.散客
4.單項(xiàng)選擇題在銷售演示過程中，銷售人員使用視覺輔助工具的原則是（）。
A.不應(yīng)使用
B.簡單并有效
C.針對所有的目標(biāo)市場
D.只有客人要求才提供
5.單項(xiàng)選擇題銷售人員與客戶保持的最近距離是（）。
A.親密距離
B.私人距離
C.社交距離
D.公開距離
最新試題
Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
題型：單項(xiàng)選擇題
在問卷設(shè)計(jì)中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。
題型：單項(xiàng)選擇題
Peninsula（半島）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
酒店?duì)I銷可以提高酒店競爭力。
題型：判斷題
（）認(rèn)為，我推銷什么，客人就會(huì)買什么。
題型：單項(xiàng)選擇題
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題