（）是指具有出眾的精力與韌性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面對困難時具有堅忍力等。

心理學家從不同的角度研究人類心理與行為，并基于獨特的視野形成了三大主要流派：即（）、認知論和人本主義。

根據（）的觀點，由工作壓力所產生的不良情緒是引起工作—家庭沖突的重要來源。該理論認為，盡管存在工作和家庭之間在身體上的暫時分界，但在一個領域的情緒和行為會帶到另一個領域。比如，經過一天糟糕工作的員工，可能在回家時帶著壞心情而遷怒于家人。

（）包括是否有心理疾病，是否有持續(xù)的、積極的心理發(fā)展狀態(tài)。

工作壓力的產生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）。

屬于輕度心理異常的有（）。

（）這種策略要求個體能夠表面上表現出職業(yè)所需的情緒，而內心仍保持中性。此時，內心體驗與外部情緒表達的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關”。

外部壓力來自于人的（），包括工作、人際關系、家庭、金錢以及體能狀況等。

（）的是每天自我情緒的情況。即每天發(fā)生了什么事，我有什么感覺，甚至一些微小的感覺也要記錄在案。

神經癥性的恐懼癥則需要個體引起相當的重視，包括以下三類：廣場恐懼癥、社交恐懼癥、（）。