單項(xiàng)選擇題企業(yè)決策、將客戶分類以及營銷人員開展工作的基礎(chǔ)是()
A、客戶滿意
B、客戶信息
C、客戶配合
D、客戶忠誠
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最新試題
下列各種制度中,不屬于我國《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()
題型:判斷題
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望,下列選項(xiàng)中,關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所,不得露天存放。()
題型:判斷題
國務(wù)院()負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。()
題型:判斷題
某煙草公司對(duì)客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí),給客戶以:"有諾必應(yīng)"的感覺,清晰化客戶期望,提高滿意度。
題型:判斷題
危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測一次。()
題型:判斷題