單項(xiàng)選擇題以下不屬于QPI規(guī)定的業(yè)主檔案內(nèi)容是（）。

A.《房產(chǎn)證》
B.《收樓通知書》
C.維修資金繳費(fèi)憑證
D.業(yè)主身份證明


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1.單項(xiàng)選擇題業(yè)主辦理裝修申請時(shí)，以下不屬于裝修施工單位提交內(nèi)容的是（）。

A.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
B.裝修單位資質(zhì)證書復(fù)印件。
C.裝修設(shè)計(jì)施工圖。
D.裝修竣工圖

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于物業(yè)小區(qū)治安工作范疇的是（）。

A.防火
B.防盜
C.防破壞
D.防地震

3.單項(xiàng)選擇題公司對固定資產(chǎn)盤點(diǎn)的頻次要求（）。

A.1次/月
B.1次/3個(gè)月
C.1次/半年
D.1次/1年

4.單項(xiàng)選擇題按照類別，以下不屬于貼近客戶感受的是（）。

A.迎賓
B.業(yè)戶回訪
C.社區(qū)活動
D.著裝形象

5.單項(xiàng)選擇題客服人員在鈴響3聲內(nèi)接聽電話，是由于（）。

A.節(jié)省電源
B.以免嘈雜
C.快速響應(yīng)
D.確保不是無聊電話