單項(xiàng)選擇題按照類(lèi)別,以下不屬于貼近客戶感受的是()。

A.迎賓
B.業(yè)戶回訪
C.社區(qū)活動(dòng)
D.著裝形象


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1.單項(xiàng)選擇題客服人員在鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng)電話,是由于()。

A.節(jié)省電源
B.以免嘈雜
C.快速響應(yīng)
D.確保不是無(wú)聊電話

2.單項(xiàng)選擇題下列裝修內(nèi)容,服務(wù)處可以予以審批通過(guò)的是()。

A.改變陽(yáng)臺(tái)的建筑功能
B.封閉小陽(yáng)臺(tái)
C.改變窗戶的顏色和大小
D.拆除隔墻

3.單項(xiàng)選擇題二手業(yè)主到前臺(tái)轉(zhuǎn)名,需備齊以下哪些資料()。

A.業(yè)主身份證、房產(chǎn)證
B.業(yè)主身份證、收樓通知書(shū)
C.業(yè)主身份證、房產(chǎn)證、維修資金繳交憑證
D.業(yè)主證、房產(chǎn)證、維修資金繳交憑證

4.單項(xiàng)選擇題以下哪種情況不開(kāi)服務(wù)工作單()。

A.有償服務(wù)
B.家政服務(wù)
C.投訴
D.業(yè)主家保修期內(nèi)的維修

5.單項(xiàng)選擇題業(yè)主或住戶到前臺(tái)開(kāi)物品放行條是,應(yīng)出示()核實(shí)身份。

A.住戶證
B.業(yè)主身份證復(fù)印件
C.住戶身份證
D.業(yè)主卡或業(yè)主身份證

最新試題

—只220伏、110:的普通白熾燈,接于220伏電源工作,其電流是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綜合大廈最顯著的特點(diǎn)是(),它決定了管理的各項(xiàng)要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按人口和用地規(guī)模多少的不同,住宅小區(qū)可分為()、居住小區(qū)和居住組團(tuán)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

購(gòu)物中心基本分為兩類(lèi):—類(lèi)是開(kāi)放式的—類(lèi)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“霸王原則”和忽視對(duì)方權(quán)利的“格式合同”之所以不受法律保護(hù),是因?yàn)樗`反了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廣州市房屋修繕工程預(yù)算定額》(土建工程分項(xiàng)1998.4)中的“房屋修繕工程各項(xiàng)計(jì)費(fèi)程序表”是用于計(jì)算()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單純照明電路,熔斷器熔體的額定電流應(yīng)按線路額定電流的多少倍來(lái)選擇()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有舊房出售時(shí),原住房有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán);職工購(gòu)買(mǎi)舊房居住或經(jīng)營(yíng)—定時(shí)期后,允許其出售,但原出售單位有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。這里的“—定時(shí)期”—般是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

拆除房地產(chǎn)管理局直管公房的其補(bǔ)償安置協(xié)議所進(jìn)行的公證屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和()防水。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題